Qué es ARC Infonavit
El ARC del Infonavit es un sistema interno de Administración de Relaciones con Clientes, o como se conoce más popularmente CRM (Customer Relationship Management en inglés).
Se trata de un portal para la gestión interna de las operaciones del Infonavit, por lo que aunque muchas veces vemos páginas webs que hablan de ello o nos encontramos con una web del ARC Infonavit que nos pide un usuario y contraseña, no debemos pensar que tenemos que acceder, ya que no es un sistema para usuarios o derechohabientes del Infonavit.
Cómo acceder al ARC Infonavit
Al sistema de ARC o CRM del Infonavit se accede a través de la dirección http://arc.infonavit.org.mx/. Como explicamos, es un sistema para los trabajadores del instituto y requiere un usuario y password para poder acceder, por lo que su acceso está restringido para el resto de usuarios que visiten esa página.
Otros sistemas internos de Infonavit
Además del ARC, el Instituto dispone de otra serie de sistemas internos para su funcionamiento.
- Sistema de Originación de Crédito
- PSCD Recaudación Fiscal
- CRM Fiscalización
- ALS Administración de Cartera
- SAP